Crédito y plazos de pago
Cada cliente puede tener configurado un límite de crédito y un plazo de pago estándar. FinMova los usa para sugerir fechas de vencimiento y, opcionalmente, alertar cuando el cliente excede su disponibilidad.
Estos dos campos viven en la ficha del cliente (ver Crear y editar clientes).
Los dos campos
| Campo | En BD | Detalle |
|---|---|---|
| Límite de crédito | credit_limit | Monto en RD$ que el cliente puede deber sin pagar. 0 o vacío = sin límite explícito (al contado o sin tope). |
| Plazo de pago (días) | payment_terms_days | Días desde la emisión hasta el vencimiento. 0 = al contado. Máximo soportado: 3,650 días (10 años). |
Límite de crédito — cómo funciona
Cuando eliges un cliente en una factura a crédito, FinMova calcula:
- Crédito usado = suma de saldos abiertos de sus facturas de venta.
- Disponible =
credit_limit− crédito usado.
Y lo enseña mientras tecleas la factura, con una barra que se pone ámbar al 80 % y roja al pasarse. Es a propósito: enterarte del tope al pulsar «Guardar» llega tarde, porque para entonces ya negociaste el precio y le dijiste al cliente que sí.
Solo la venta a crédito consume límite. Una factura de contado se cobra en el acto y no genera deuda, así que no gasta cupo.
Antes de pasarse, te avisa
A partir del 80 % de su tope, FinMova te dice que el cliente está llegando a su límite y cuánto crédito le queda: lo ves en la propia factura mientras la tecleas y también al guardarla. Ese es el aviso que sirve — cuando todavía da tiempo a cobrarle algo o a subirle el tope.
Este aviso sale siempre que el control esté encendido, sea cual sea el nivel.
Qué pasa al pasarse: lo decides tú
En Configuración → Controles y avisos → Venta a crédito por encima del límite del cliente:
| Nivel | Qué hace |
|---|---|
| Avisar y dejar pasar (de fábrica) | Deja facturar y avisa. Nadie queda bloqueado. |
| Pedir PIN de administrador | No deja emitir salvo que un administrador lo autorice con su PIN. Queda registrado quién autorizó, en la factura. |
| Apagado | No se comprueba nada; el límite queda como dato informativo. |
Es el mismo mecanismo de la venta por debajo del costo: el PIN lo teclea el dueño o un administrador, se comprueba dentro de la base de datos, y se bloquea 15 minutos tras cinco intentos fallidos. El vendedor no puede autorizarse solo — ese es el punto del control.
¿Y si el administrador todavía no tiene PIN? Lo crea en el propio aviso y sigue con la misma factura. No hay que salir a Mi perfil ni volver a teclear la venta. (Solo se le ofrece a quien puede autorizar: el PIN es personal y exige su propia sesión.)
Por qué arranca en «Avisar» y no en «Bloquear». Hasta ahora el límite se guardaba pero no lo hacía cumplir nadie, así que es probable que ya tengas clientes por encima de un tope viejo. Poner «Bloquear» de fábrica los dejaría sin poder facturar de un día para otro. Revisa los límites de tus clientes y súbelo cuando estés listo.
El control aplica igual en el POS: una venta a crédito desde el mostrador pide el mismo PIN.
Caso 1 · Cliente nuevo
Sin historial, crédito usado = 0. Disponible = credit_limit
completo.
Caso 2 · Cliente con saldo abierto
Si tiene RD$ 30,000 en facturas sin pagar y su límite es RD$ 50,000, le quedan RD$ 20,000 de disponible.
Caso 3 · Sin límite definido
Si credit_limit está vacío o en 0, FinMova no muestra
advertencia — interpreta que no manejas crédito con este cliente
o que paga al contado.
Caso 4 · Cliente que YA está por encima
Si debe RD$ 80,000 con un límite de RD$ 50,000, cualquier venta a crédito —aunque sea de RD$ 100— se pasa. Con «Bloquear», hasta que le cobres algo o le subas el tope, cada factura necesitará PIN.
Plazo de pago — cómo funciona
El plazo en días se traduce a la fecha de vencimiento en cada factura nueva:
- Plazo 0 → factura vence el día de emisión (al contado).
- Plazo 15 → vencimiento = emisión + 15 días.
- Plazo 30 → vencimiento = emisión + 30 días.
Buena práctica. Configura el plazo más usado por cliente. El cajero / vendedor lo verá precargado al crear la factura y solo tiene que cambiarlo si esa venta tiene condiciones distintas.
Cómo se relacionan con los estados de factura
| Sin pago + plazo = N días | Estado |
|---|---|
| Día de emisión a N días | pending o partial |
| Después de N días | overdue (vencida) |
El estado se actualiza automáticamente al cruzar la fecha. Detalle en Borrador vs Emitir.
Configurar crédito / plazos por cliente
- Clientes → <cliente> → Editar.
- Llena los campos Límite de crédito y Plazo de pago (días).
- Guarda.
Las facturas que ya existen no se recalculan; solo las nuevas heredan los valores.
Buenas prácticas
- Plazo "0" para todos los clientes nuevos. Solo extiende crédito a quien tenga historial probado de pago.
- Límite proporcional al ticket promedio. Un cliente que compra RD$ 10,000 al mes no necesita RD$ 1,000,000 de crédito.
- Revisa límites al menos cada semestre. Clientes que crecen necesitan más; los que se atrasan necesitan menos o cero.
- Documenta cambios de condiciones por escrito. Un correo o contrato vale más que un dato en FinMova si hay disputa.
¿Y los plazos negociados con interés?
FinMova no calcula intereses por mora. Si necesitas cobrar intereses por atraso:
- Emite una Nota de Débito (33) referenciando la factura vencida.
- Detalle: Notas de crédito y débito.
Si bloqueas a un cliente moroso
No hay un "bloqueo automático" hoy. Para suspender ventas a un cliente:
- Márcalo inactivo en la ficha. Desaparece de los selectores de nuevas facturas.
- O bájale el límite de crédito a 0 y comunica al equipo que las advertencias en su nombre son bloqueantes operativamente.
Buena práctica. Antes de "bloquear" en la herramienta, intenta resolver: una llamada cordial recupera más cuentas que cualquier bloqueo en software.
Errores comunes
- "Plazo de pago: máximo 3650 días" — el valor excede el máximo razonable. Pon un valor < 3650.
- "Debe ser un número entero ≥ 0" — el campo no acepta decimales ni negativos.
- El crédito disponible no se actualiza → puede que estés viendo un dato cacheado del navegador; recarga.
Siguientes pasos
- Estado de cuenta del cliente — la vista donde verás el efecto de los plazos.
- Crear una factura — el lugar donde se aplica el plazo automáticamente.
Manifiesto de capturas
assets/onboarding/30-campos-credito-plazo.png— formulario del cliente con los dos campos resaltados.assets/onboarding/31-advertencia-credito.png— advertencia al exceder el límite al crear factura.assets/onboarding/32-vencimiento-precargado.png— fecha de vencimiento autorrellena en la factura nueva.
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