Clientes
Identificación RNC/cédula

Identificación: RNC, cédula, pasaporte

Todo cliente lleva un tipo de identificación, que decide qué formato espera FinMova en el número, cómo se va a comportar el e-CF y qué reporta el 607 a la DGII. FinMova soporta cuatro tipos.

Los 4 tipos

Tipo en BDEtiquetaFormato esperadoCuándo usar
RNCRNC9 dígitos (sin guiones)Empresas, contribuyentes registrados.
CEDULACédula11 dígitos (sin guiones)Personas físicas dominicanas.
PASAPORTEPasaporteAlfanumérico, mín. 4 caracteresExtranjeros sin RNC dominicano.
NONESin identificaciónVacíoConsumidor final que no quiere o no necesita identificarse.

RNC — 9 dígitos

El Registro Nacional de Contribuyentes identifica a las empresas y profesionales formales ante la DGII.

  • 9 dígitos exactos.
  • Se captura sin guiones (FinMova lo limpia si los pones).
  • Validación: FinMova confirma el formato; no consulta el padrón DGII en tiempo real (eso ocurre cuando emites el e-CF).

Implicación en el e-CF: un cliente con RNC se considera contribuyente. FinMova sugiere automáticamente el tipo de e-CF 31 · Crédito Fiscal al crear su factura.

Importante. Si capturas un RNC inválido (no existe en DGII), FinMova no te avisa al guardar el cliente; el problema aparece al emitir el e-CF, cuando DGII lo rechaza. Verifica el RNC en el portal DGII si tienes duda.

Cédula — 11 dígitos

La cédula identifica a una persona física dominicana.

  • 11 dígitos exactos.
  • Sin guiones.
  • Validación: FinMova confirma el formato.

Implicación en el e-CF: un cliente con cédula es persona física. FinMova sugiere 32 · Consumo por defecto, salvo que marques al cliente como is_taxpayer (raro pero posible — algunos profesionales individuales son contribuyentes registrados con cédula).

Dígito verificador

La cédula dominicana tiene un dígito verificador. FinMova no recalcula el dígito verificador hoy; valida solo el largo de 11 dígitos. Si tu negocio depende de capturas masivas (carnets, membresías), considera validar contra el padrón en tu flujo previo.

Pasaporte

Para clientes extranjeros que no tienen documento dominicano: turistas, ejecutivos visitantes, empresas extranjeras sin presencia fiscal en RD.

  • Texto alfanumérico (letras y números).
  • Mínimo 4 caracteres, máximo 20.
  • No hay validación de formato específico — los pasaportes varían por país.

Implicación en el e-CF: se trata como consumidor final (32). Para exportaciones formales (factura tipo 16), consulta con tu contador la combinación correcta de identificación + tipo de comprobante.

Sin identificación (NONE)

Para el consumidor final genérico que no quiere identificarse — típico en restaurante, comercio al detalle, ticket bajo:

  • El número de identificación queda vacío.
  • La razón social puede ser "Consumidor final" o el nombre que capture el cajero.

Implicación en el e-CF: 32 · Consumo obligatorio. No puede ser 31 (sin RNC no hay crédito fiscal).

Importante — umbrales DGII. Para algunos rangos de monto, DGII obliga a capturar al menos la cédula del cliente aunque sea una venta al detalle. Consulta con tu contador la normativa vigente antes de operar grandes volúmenes con identificación NONE.

Cómo elige FinMova el tipo de e-CF según identificación

ClienteTipo de e-CF sugerido al crear factura
RNC + is_taxpayer = true31 Crédito Fiscal
RNC + is_taxpayer = false31 Crédito Fiscal (puedes cambiar a 32)
Cédula + is_taxpayer = false32 Consumo
Cédula + is_taxpayer = true31 Crédito Fiscal
Pasaporte32 Consumo
NONE32 Consumo

Nota. La sugerencia es eso, una sugerencia. Puedes cambiar el tipo en el formulario de factura si el caso lo requiere. Detalle: Tipos de comprobante.

Cambiar el tipo de identificación de un cliente existente

Sí se puede, pero con cuidado:

  • Las facturas ya emitidas mantienen el tipo viejo (rastro fiscal intacto).
  • Las nuevas usarán el tipo nuevo.

Cuidado. Si un cliente "evoluciona" (de cédula a RNC porque formalizó su empresa), considera crear una entidad nueva en lugar de editar la existente — son contribuyentes distintos para DGII. Mantén el cliente viejo como inactivo.

Errores comunes

  • "Número de identificación inválido" — el largo no cuadra con el tipo elegido (no son 9 / 11 dígitos, o pasaporte < 4 chars).
  • "DGII rechaza el e-CF: RNC inválido" — el formato era válido pero el RNC no existe en el padrón. Verifica en el portal DGII.
  • El cajero captura "Consumidor final" todo el tiempo — considera capacitarlo en cuándo pedir cédula al cliente. Mejora tu data y cumple normativa.

Siguientes pasos

Manifiesto de capturas

  • assets/onboarding/24-selector-tipo-identificacion.png — selector con los 4 tipos.
  • assets/onboarding/25-rnc-9-digitos.png — captura con RNC mostrando validación.
¿Te resultó útil este artículo?

Última actualización: